L’expérience utilisateur numérique de demain

Vous participez à la construction des services publics de demain ? Le réseau Digital Open propose les meilleurs moyens de centrer vos projets sur le citoyen. C’est notre lieu de rencontre virtuel qui nous permet d’échanger nos expériences, de partager nos connaissances sur des outils pratiques et de tirer notre inspiration de cas tous plus intéressants les uns que les autres.

Activités

Apprendre & grandir ensemble

Nous partageons nos connaissances et échangeons nos expériences.

Playbook

À vous de jouer

Le playbook contient tout ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans le design thinking.

Services

Travaillez avec nous

Un contrat cadre de la DG Transformation numérique vous permet de collaborer facilement avec nos partenaires qui vous aideront à centrer vos projets sur le citoyen.

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Les trois steps

Cas

Laissez-vous inspirer
  1. Laptop op een tafel met cijfers en grafieken op het scherm.

    L’analyse d'audience: essentielle pour un site web convivial

    Nathalie Clément, Evelien Longerstay
    SPF BOSA, Travaillerpour.be
    Nous avons constitué une équipe dotée d'une expertise en matière de données, de communication et de commerce, afin de non seulement analyser correctement les données, mais aussi de les convertir en actions appropriées.
    Evelien Longerstay
    Travaillerpour.be
  2. Trois personnes devant une table regardant un prototype

    Comment rendre vos processus numériques plus ergonomiques ? L’AFSCA a choisi l’utilisateur comme point de départ

    Herman Diricks, Michel Lambert, Andries Vienne, Gaëlle Van Den Nieuwenhuysen, Yasmine Ghafir, Na Kayika Denis Nanga, Jos Dusoleil, Jean-François Heymans
    AFSCA
    Le monde est devenu beaucoup plus digital ces dernières années, donc en tant qu’agence gouvernementale, vous avez l’obligation de suivre. La pratique nous a fait réfléchir à notre avenir numérique. À long terme, nous voulons non seulement que notre documentation en ligne soit claire, mais aussi que nos employés puissent effectuer facilement l’ensemble du processus de contrôle par voie numérique.
    Jos Dusoleil
    Directeur général DG Contrôle, AFSCA